De tien meest gestelde vragen

1. Ondersteunt het Techni Team ZorgConcept mijn huidige informatiesysteempakket (XIS)?

Ja.

2. Als ik wil gebruikmaken van het Techni Team ZorgConcept, moet ik dan overstappen naar een ander HIS-pakket?

Nee, dat is niet nodig.

3. Wat gebeurt er met mijn huidige hardware?

Afhankelijk van de staat van uw apparatuur kan Techni Team deze overnemen of afvoeren.

4. Hoe gaat de installatie van het ZorgConcept in mijn praktijk in zijn werk?

De installatie van de apparatuur vindt plaats aan het einde van de dag. De volgende ochtend draait uw praktijk op het ZorgConcept van Techni Team.

5. Ondervind ik hinder tijdens de overstap van het oude naar het nieuwe systeem?

Vrijwel niet. De installatie van het ZorgConcept vindt buiten de praktijkuren plaats.

6. Hoe weet ik dat mijn E-zorg-verbinding wel of niet geschikt is voor het Techni Team ZorgConcept?

In principe is iedere E-zorg-verbinding geschikt voor het Techni Team ZorgConcept. Een IT-engineer zal uw situatie bekijken en u hierin adviseren en ondersteunen.

7. Wat gebeurt er met de dienstverlening als Techni Team niet meer bestaat?

Het Nationaal ICT Instituut in de Zorg (Nictiz) is het landelijke expertisecentrum dat de ontwikkeling van ICT in de zorg faciliteert. Dit instituut garandeert de continuering van de dienstverlening bij een faillissement van Techni Team of anderszins. Wij sturen bij een faillissement desgewenst een kopie van de draaiende situatie naar de klant. Deze kan de kopie veilig opbergen in een kluis.

8. Hoe zijn zaken omtrent de back-ups van mijn systeem georganiseerd?

Techni Team is verantwoordelijk voor een centrale en veilige opslag van de back-ups van ieder praktijksysteem. De klant krijgt eenmaal per maand de back-up toegezonden.

9. Ik wil overstappen naar een ander XIS-programma. Hoe gaat dit in zijn werk?

U geeft aan bij Techni Team naar welke maatschappij u wilt overstappen. Wij verzorgen kosteloos de complete overstap. Dit zal ongeveer zeven werkdagen in beslag nemen.

10. Hoe gaat Techni Team om met de informatie die je als VECOZO-gecertificeerde kunt gebruiken?

Wij beheren het VECOZO-internetsysteem, zodat u als eerstelijnszorgverlener kunt kijken of uw patiënt is verzekerd.